您留下的每一条信息，用途都写在这里

01

本政策覆盖哪些页面

本政策适用于您在 noble-xinhaomen.com.cn 上打开的每一个页面——从首页的入口信息，到业务介绍、动态与更新、常见问题与站内导航栏目。手机、平板与桌面电脑走的是同一套栏目路径，覆盖范围也一致。

您通过搜索引擎、合作渠道或朋友分享的地址来到这里，同样适用本政策。通过客服邮箱写信、或来电说明情况时提供的内容，也在覆盖之内。

02

我们会接触到哪些信息

信息分三类，都发生在您实际访问或主动联系的时候。

• 访问记录：您打开了哪些页面、从哪个来源进入、访问的时间与大致停留情况。这类信息帮助我们判断哪些栏目真正被需要。
• 设备与浏览器信息：操作系统、浏览器类型与版本、屏幕尺寸与窗口宽度。它们用于让手机小屏与桌面端呈现一致的排版，也用于定位显示异常。
• 您主动提供的信息：邮件中的文字与附件、通话中您说明的情况，包括您留下的联系方式与问题描述。

我们围绕入口服务与咨询回复收集必要信息。咨询过程中，客服会请您描述遇到的现象和操作步骤，不会向您索要账户密码。

03

这些信息用来做什么

• 呈现当前入口的版本提示与栏目状态，让您一眼确认打开的是官方页面。
• 改善多端浏览体验，包括小屏机型的显示适配与常用栏目的查找路径。
• 识别异常访问与安全风险，保障站点稳定运行。
• 回复您的咨询、处理反馈，并在此基础上整理更新记录。

归纳起来是两件事：让您更快找到需要的栏目，让站点在持续更新中保持稳定可用。我们不会把这些信息用于与上述用途无关的推销。

04

Cookie 与浏览器本地存储

为了让您下次打开时少走几步，页面会在您的浏览器中保存少量偏好设置，例如上次浏览的栏目位置、显示方式的选择、小屏下展开过的目录。

• 保存的内容只服务于浏览偏好与栏目定位，不包含您的姓名、证件或支付信息。
• 这些记录存放在您的设备上，我们无法通过它识别您的真实身份。
• 关闭或清除后，本站页面照常可以完整阅读，只是需要重新选择一次显示偏好。

管理方式在您的浏览器设置里：可以查看已保存的站点数据、逐条删除，也可以设置成拒绝保存。手机端浏览器的路径通常在「设置 — 隐私」或「站点数据」中，桌面端浏览器的路径在「设置 — 隐私与安全」中。

05

保存多久，由谁接触

访问记录按运营周期滚动保存，用于趋势判断的汇总结果不再保留个人标识；咨询邮件在问题处理完毕后保留必要的一段时间，便于后续追溯同类问题，超过期限即行清除。

• 接触范围按角色划分：内容运营、体验工程与客户支持中承担对应职责的成员才能查看，其他成员没有入口。
• 数据通过加密通道传输，存储环境设有访问权限与操作记录。
• 站点内容采用三审三校流程，涉及信息引用的表述在发布前完成确认。

06

您可以提出的四类请求

• 查询：想知道我们保存了哪些与您有关的信息，可以要求我们说明内容与来源。
• 更正：发现留存的联系方式或问题描述有误，可以要求改正。
• 删除：咨询处理完毕、不再需要保留时，可以要求清除相关记录。
• 反馈：对信息的处理方式有疑问，可以要求说明并给出处理意见。

提出方式很简单：发送邮件到 email@noble-xinhaomen.com.cn，写明您希望查询、更正或删除的内容，并附上便于联系的回复方式。客服在工作日 10:00–18:00 内回复。为保护您的信息，我们可能需要先确认提出请求的确实是您本人。

07

政策更新与联系渠道

站点按每两周一次小版本、每季度一次大版本的节奏推进，本政策也随之调整。当收集范围、使用目的或保存方式发生变化时，修订内容会在动态与更新栏目发布记录，页面顶部的说明随当次版本同步。

建议您在长期使用前回看一次本章节，了解最新的处理方式。若您同时关心站点的使用规则与内容版权，可查阅法律声明；想洽谈品牌内容、渠道导航或技术兼容测试，欢迎前往合作联系。